【導入事例】施工管理アプリで業績アップ！中小建設会社のDX成功ストーリー5選

機能や事例がわかる

まずは画面を見てみる

建設業界では人手不足や原材料の高騰、工程管理の複雑化など、さまざまな課題が表面化しています。
一方で、ITツールを活用した施工管理の効率化や情報共有のスピードアップに成功した中小建設会社も増えてきています。

いわゆる「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の潮流は大企業だけでなく、中小企業にも変革をもたらしつつあります。
しかし、「本当にDXがうまくいくのだろうか」「小規模な現場でも導入メリットはあるのか」といった疑問を持つ経営者や現場監督も少なくありません。

本記事では、施工管理アプリを活用して業績アップにつなげた中小建設会社の事例を5つご紹介します。
どの企業も大きな資本や潤沢な人材を持っているわけではありませんが、現場の課題を的確に捉え、ITツールを活用しながら生産性や品質を向上させています。
ぜひ、これらの成功ストーリーを自社のDX推進のヒントにしてみてください。

はじめに

中小建設会社が抱える課題は多岐にわたります。

急な工程変更で混乱が生じたり、職人や協力業者とのコミュニケーションが不十分なまま現場が進んでしまうケースもあります。
一方で、紙やExcelでの管理が長年当たり前だったため、新しいシステムを導入することに抵抗がある現場も少なくありません。

しかし、施工管理アプリやクラウドサービスを活用することで、こうした課題を着実に解決した企業が存在します。

本記事でご紹介するのは、特別に大きな設備投資ができるわけでもなく、ITに詳しい専門人材を多く抱えているわけでもない中小建設会社です。

そうした会社がどのようにDXを実現し、最終的に業績アップや顧客満足度向上につなげたのか。

具体的な成功ストーリーを5つピックアップしましたので、ぜひ参考にしてください。

成功ストーリーA社

A社は従業員20名ほどの小規模な工務店です。

リフォーム案件と新築住宅の建築をメインに手掛けており、比較的狭いエリアで事業を展開していました。

近年、リフォーム需要が増えて受注件数こそ伸びたものの、同時進行する現場が3件以上になると工程管理が混乱しがちでした。

工程表はExcelで作成していましたが、紙に印刷したりメール添付するため更新が反映されるまで時間差が大きく、現場に到着したころには古い情報になっていることが頻繁にあったのです。

そこでA社が着目したのが、クラウド型の施工管理アプリでした。

ポイントは「現場担当がスマホで工程表を確認し、変更があったら即座に反映できる」点にありました。

導入前は「ITに弱い職人さんが使いこなせるか」が不安だったそうですが、実際に試用版で操作を試してみると、思ったほど難しくなく、タップやスワイプで操作できる画面が好評でした。
現場で撮影した写真もそのままアプリにアップし、図面や仕様書と紐づけられるため、複数の現場を掛け持ちしている管理者にとっては大きな負担軽減となりました。

A社の担当者によれば、導入後に特に変わったのは「現場からの問い合わせが減ったこと」です。

これまでは「今日の作業は何時からか」「変更された図面はどこにあるのか」といった問い合わせが頻繁に電話で飛んできていましたが、アプリ上で工程とドキュメントを一元管理することで、自己解決してくれるケースが増えたそうです。
結果として、管理者の残業時間が月20時間ほど削減され、複数現場をまとめて担当していても以前ほどストレスを感じなくなったといいます。

さらに、工期遅延や追加工事への対応も素早くなりました。

同社はこれまで、変更が出るたびに全員に周知が行き渡るまでラグが生じていましたが、施工管理アプリの通知機能を活用することで、一斉に連絡を共有できます。
このスピードアップによって、工期のズレや二度手間が大幅に減少し、結果的に利益率が上がりました。
新規顧客の紹介もリフォームの口コミから広がり、A社はわずか1年で売上高を15％伸ばすことに成功したのです。

導入コストについては、月額数万円程度のサブスクリプションモデルだったため、一度に大きな費用が必要なく、導入リスクが少なかった点もA社が決断しやすかった要因の一つでした。
今では「もっと早く導入しておけば、今頃はもっと受注をこなせていたかもしれない」と社長が語るほど、施工管理アプリの恩恵を実感しているとのことです。

成功ストーリーB社

B社は主に木造住宅の建築とリフォームを手掛ける地域密着型の工務店です。

社員数は30名ほどですが、協力業者や職人を含めると、現場ごとに関わる人数は数十人に上ることもあります。

これまでB社は、紙ベースの日報や図面、メール添付の写真などを駆使して進捗を共有していましたが、情報が散在しやすく「最新の資料がどれか分からない」という問題が常態化していました。

そこでB社は、情報を一元管理できる施工管理アプリに注目しました。

導入の決め手は「図面・写真・工程表をひとつのプラットフォームで共有できる」という点でした。

特に、紙での図面管理は「差し替えが追いつかない」「いつの間にか古い版が現場に置かれている」というリスクがあり、手戻り作業の原因となっていたそうです。

アプリ導入後は、社内だけでなく協力業者も同じシステムに登録し、必要な情報をリアルタイムで取得できるようになりました。
図面の更新があればすぐアプリ上で通知が飛び、誰がいつ閲覧したかも確認できるため、「聞いていない」「知らなかった」というトラブルが激減。
さらに、工程表と連動して写真が保管されるため、後から確認したい箇所があればタスクに紐づいた写真を参照して状況を正確に把握することが可能です。

B社では、導入3か月後から定期的に効果測定を実施していたところ、現場管理者の事務作業時間が1日あたり1時間ほど短縮されたことが分かりました。
その結果、担当者が現場巡回や品質チェックに多くの時間を割けるようになり、仕上がり品質が向上。
不具合やクレームの発生率も減少し、お客様満足度が高まったことが売上アップにつながりました。

さらに、デジタル化によって社内の雰囲気も変化しました。
「職人さんでもスマホで作業記録を残せるなら、自分も活用しよう」という形で、若手からベテランまで自然にアプリを使いこなすようになったのです。
今では営業担当も施工管理アプリで進捗を確認しながらお客様に説明を行うなど、会社全体でDXが進んでいます。

成功ストーリーC社

C社は鉄骨造やRC造の中規模ビル・マンションの施工を中心に行う建設会社です。

社員数は50名前後で、案件規模としては数千万～数億円クラスの工事を受注しています。

これまでは「現場での写真管理や日報共有はExcelとメールで十分」と考えていましたが、

工程が複雑になるほど調整に手間取り、生産性が低下していることに気づきました。

そこで、実際に複数の施工管理アプリを比較検討し、最終的にはガントチャート機能が充実しているサービスを選択しました。
導入の狙いは「工程遅延を最小限に抑え、工期をしっかり守る」ことと、「変更が発生した際に一斉に情報を行き渡らせる」ことでした。

C社の現場監督によると、アプリ導入前は「書類作成や進捗管理に追われ、実質的な現場確認の時間が取れない」というジレンマがあったそうです。
しかし、クラウド上でガントチャートを管理し、リアルタイムで更新できるようになると、紙の工程表を都度修正する手間が大幅に減少。
工程やタスクに写真やメモを連動させることで、オフィスに戻らなくても必要な情報を共有できるようになりました。

加えて、社内で導入したチャットツールとも連携させることで、工程変更があれば自動的に関係者へ通知が飛ぶ仕組みを構築。
これにより、「変更があったのに知らずに作業してしまった」というミスが激減しました。
結果として、1案件あたりの工期が平均で2～3日短縮され、余裕をもって追加案件を受注できるようになりました。

現場監督や職人からは「最初は慣れなくて抵抗感があったが、覚えてしまえば便利」という声が多く聞かれたそうです。
C社の管理部門によると、「DXは難しそう」という固定観念があったため、最初は導入を躊躇していたとのこと。
しかし、実際に目に見える形で工期短縮やコスト削減が生まれたことで、今では全社を挙げてさらなる機能活用の可能性を模索しているようです。

成功ストーリーD社

D社は公共工事や大型商業施設の改修案件を手掛ける建設会社です。
社員数は20名ほどですが、長年培ってきた技術力で大型案件の実績を積み重ねていました。
しかし、ここ数年は協力業者や下請け業者との連携不足により、トラブルが増加。
工事スケジュールを合意したはずなのに、現場で「話が違う」と言われるケースが後を絶たず、経営者も頭を抱えていました。

そこでD社は、まず全ての下請け業者や協力会社にヒアリングを実施し、コミュニケーション不全の原因を洗い出しました。
すると、工事手順や変更が生じた際の情報共有がメールベースになっていて、担当者ごとに対応のバラつきがあることが分かったのです。
そこで、施工管理アプリの導入を提案し、「関係者全員が同じプラットフォームでやりとりする」体制を整えました。

D社は、協力業者に対してもアプリアカウントを付与し、工程表や図面、写真を一元管理。
工程変更時にはアプリ内で一斉連絡を行い、既読や未読を確認できるようにしたところ、現場での連絡ミスが格段に減りました。
さらに、公共工事の厳しい書類提出要件に対応するため、写真の撮影時刻や位置情報を自動で記録する機能を活用し、報告書作成にかかる手間が大幅に軽減。

結果として、D社は「コミュニケーションロスによる作業遅延」が激減し、手戻り工事にかかるコストが明らかに下がったといいます。
協力業者も「事前に変更点を把握できるので、余計な準備や移動が減った」と好意的な反応を示してくれたそうです。
この成功体験を活かして、D社は公共工事以外の改修案件にも同じアプリを活用し、年間の粗利ベースで10％以上の改善を達成しました。

DXと聞くと「大きな設備投資」や「高度なITスキル」を連想しがちですが、D社の取り組みはあくまで現場の課題を地道にヒアリングし、必要な機能を備えた施工管理アプリを導入するというシンプルなアプローチでした。
それでも十分に大きな成果を得られる好例だといえるでしょう。

成功ストーリーE社

E社は内装工事や店舗改装を専門とする会社で、社員数は10名ほどの小規模事業者です。
コンパクトな組織ながら、施主からの評判が高く、個人店舗からチェーン店まで幅広く受注していました。
しかし、案件が増えるにつれ、各現場の写真管理や材料手配の確認作業に時間がかかるようになり、スタッフが疲弊していたのです。

そこで、E社は施工管理アプリを使って現場の写真と工程表を紐づける仕組みを構築。
担当者がスマホで撮影した写真を自動でクラウドにアップし、その写真がどの作業工程に対応しているかをラベル付けする運用を始めました。
同時に、資材の在庫管理や発注スケジュールもアプリ上で一覧化し、スタッフ全員が閲覧できる状態を作り出したのです。

この結果、現場で起きたちょっとした問題もすぐにアプリで共有され、オフィスの担当者が代替資材の手配を即座に行えるようになりました。
以前なら「写真をメールに添付」「担当者が気づくまでタイムラグ」「やっと気づいても発注先に連絡がつかない」といった無駄が積み重なっていたのが、一気に解消されたのです。

さらに、E社ではこの仕組みを活かし、お客様への進捗報告にも応用しました。
希望する施主には、アプリの限定閲覧権限を付与し、自分の店舗や住宅の工事がどの段階まで来ているかを写真付きで確認できるようにしたのです。
お客様からは「わざわざ現場に行かなくても進み具合がわかって安心できる」と好評で、口コミによる新規契約も増加しました。

こうしてE社は売上高だけでなく施主満足度の向上も同時に達成。
DXと呼ぶほど大がかりな変革ではないかもしれませんが、現場の効率化と顧客への情報提供を両立させたことで、小規模企業でも十分に戦えるだけの強みを確立しています。

導入事例から学ぶポイント

ここまで5つの成功事例をご紹介してきました。
どの企業も、紙やExcelといった従来ツールにこだわり続けるのではなく、施工管理アプリを活用して業務プロセスを見直すことで、業績アップや現場の混乱解消に成功しています。

これらの事例から学べるポイントとしては、以下が挙げられます。

・現場の生の声をしっかり聞き、どこで手間や混乱が生じているのかを把握する。
・クラウド型アプリを活用することで、リアルタイムに情報共有し、どこからでもアクセスできる環境を整える。
・大きな設備投資をせずとも、月額課金型のSaaSを導入すれば初期コストを抑えながらDXを試行できる。
・写真管理、図面共有、工程表、チャットなど、複数の機能が一元化されたアプリなら情報が散らばりにくい。
・導入時は操作に慣れない抵抗感があるかもしれないが、適切なサポートや使いやすいUIがあればスムーズに定着する。
・工期短縮、ミス削減、クレーム低減などにより生産性が高まれば、利益率向上や顧客満足度アップにつながる。

要するに、DXと言っても難しく考えすぎる必要はありません。
まずは現場が抱える課題を洗い出し、その課題を解決できる施工管理アプリを選ぶことがスタート地点です。

DX成功の鍵は「現場の声の吸い上げ」と「段階的な導入」

施工管理アプリを導入してDXを実現しようとする場合、多くの企業が失敗してしまう原因の一つは、現場の声を無視してトップダウンで進めることです。
これでは「新しいシステムを使わされている」という受け身の姿勢が強まり、最終的にうまく運用されないケースが多々あります。

成功事例の企業は、どこも現場が抱える課題をしっかりとヒアリングし、「こういう機能があれば助かる」「ここの作業はもう少し効率化できるのでは」といった具体的な希望や意見を吸い上げています。
それをもとに少人数で試験導入し、一定の成果が出れば全社展開へ移行するという段階的アプローチを取っているのです。

アプリ導入時に操作説明会やトレーニングを行い、社員や職人が戸惑わないようフォローすることも欠かせません。
簡単なアプリであっても、紙やExcelからクラウドに移行する際は少なからず学習コストが発生します。
そのハードルをできるだけ低くするには、導入初期のサポート体制やUIのわかりやすさが重要です。

また、段階的に導入するメリットとしては、もし合わない機能があれば早い段階で軌道修正できるという点も挙げられます。
いきなり全現場・全員で使い始めるよりも、まず1～2つのプロジェクトで実験し、データやフィードバックを集めながら徐々に拡大していく方が、リスクを抑えやすいのです。

まとめ

ここまで、「施工管理アプリで業績アップ」を実現した中小建設会社の事例を5つ紹介しました。
A社のようにリフォーム案件で複数現場を抱える工務店、B社のように情報が分散しがちな協力業者との連携を強化した会社、C社のようにガントチャートをフル活用して工期を短縮したケース、D社のように公共工事でのトラブルを激減させた事例、E社のように顧客への情報発信までカバーして施主満足度を高めた例。
いずれも大規模な組織体制ではなく、ごく普通の中小企業が着実に成果を出している点がポイントです。

特別なITスキルや高額な設備投資がなければDXは無理、と考えている方はぜひこれらの成功ストーリーを参考にしてみてください。
どの企業も最初は試行錯誤しながら少しずつシステムを使いこなし、最終的には業務効率と売上の双方で成果をあげています。

施工管理アプリの導入を検討している、あるいは既に導入しているが効果が感じられないという方は、まずは現場の課題を整理し、必要な機能を絞り込むことが大切です。
写真管理や工程表、ドキュメント共有、チャットなど、すべてを一気に使いこなそうとするのではなく、最もボトルネックになっている部分からDXに着手してみてはいかがでしょうか。

そして、運用ルールやサポート体制をしっかり整備し、現場の意見を反映しながら運用をアップデートしていけば、必ずや業績アップにつながる成果が得られるはずです。